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守初心于防疫1线担使命万博云服务

2020.3.7日来源:中国电信广东万博科技有限公司

MBOSS系统平台保障篇

突发疫情的到来让MBOSS系统平台的保障工作显得及不平常根据疫情的情况广东电信建议客户尽量不到营业厅现"炖硪滴穸峭ü愣缧磐嫌堤 .广东电信APP .微信公号等多渠道于线办理服务任何相关的系统特别是电子渠道和10000系统出现故障将导致业务完全中断!

根据`中国电信云运〔2020〕5号-关于进1步加强疫情防控期间线上业务运营保障工作的通知`文件的精神保障MBOSS系统平台的稳定运行让客户足不出户能够享受广东电信高质量服务全力支持前线防疫抗灾于万博科技云改服务支撑中心张志伟总经理领导下迅速成立MBOSS平台运维管控小组按照文件精神部署疫情期间MBOSS系统保障工作成员包括张方. .谢兴之 .彭明辉 .李简良 .廖永亮及曾雄波包括机房及系统 .数据库 .网络及终端的技术负责人各小组之间保持协调高效沟通各项事务闭环管理工作和人员调度确保快速完成.

 

疫情期间的工作需要提前计划并更加周密于春节前各项目组开展了众多的准备工作盘点暨南花园和机场的备件库共清点备件598 件其中暨南花园291件机场307件;巡检共发现的29个硬件故障51个设备隐患.文件系统使用率排查检查发现136个系统类文件系统使用率超过80%确认 .处理106个文件系统情况;主机密码有效期排查对CBS .SPS .CRM .OCS .VC .网厅 .10000号 .新资源 .INAS .ESB .营销维系门户 .ACC 核心业务系统共1600多个操作系统的账号进行密码有效期巡查.......节前的充分准备工作减少了疫情期间重大故障的发生让MBOSS系统平台的保障更加从容有序.

 

疫情期间MBOSS系统平台的重要性已经不言而喻!特别是电子渠道和10000号系统更是重中之重.对于网厅 .掌厅 .10000号及短厅系统机房 .主机 .网络 .数据库各组每天早 .中 .晚巡检3次并每天上午9:00通报到基"U鲜夜低ㄈ杭笆蓖ūㄏ低车脑诵星榭.

于网络方面强化网络的监控MBOSS系统网络博士带头对重要网络节点进行排查发现可疑流量进行处理并重点保障MBOSS网络99条出局光路及MBOSS网络所有负载均衡器硬件的安全稳定.

桌面云保障篇

疫情就是责任!疫情假期桌面云的访问的工作量激增万博项目组保障广东电信用户正常远程办公项目组每天通过云平台定时巡检桌面云系统提前及时发现和处理各种告警问题20多起保证桌面云的正常运行;自2.3日以来每天排驻1个维护人员现"旃Vな」靖鞑棵胖蛋嗳嗽钡闹斩松璞刚T俗骷笆贝70多次故障服务需求截止到2.13日全省用户访问桌面云21000多次来开展远程办公.

 

公众号口罩预约保障篇

万博科技负责于"广东阳江发布"和"阳江市场监管"公众号开发口罩购买预约功能成功上线.其中数据库维护团队于接到紧急任务的情况下积极响应团队技术核心梁文祥 .陈川迅速完成数据库安装部署调优等工作保障了项目于短短几个小时内即完成交付展现出极高的专业水平和团队精神项目的建成获得了政府和市民的1致好评为阳江市疫情防控工作作出了贡献.

 

疫情期间万博项目组成员克服重重困难为疫情期间的项目保障贡献自己的1份力量他们的努力和成效得到客户充分的肯定和赞赏!

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