求職類型:全職
普通話程度:標準
身份證:2106**************
計算機能力:一般
國籍:中國
身高/體重:168 CM / 70 KG
民族:漢族
語言類別一:英語 (一般)
政治面貌:群眾
目前年薪:¥:1-2萬
通信地址:丹東市元寶區御景園小區
郵政編碼:118000
社會簡歷
5年酒店前臺接待員與收銀員工作經驗,熟悉對客服務的標準語言與行為規范;3年辦公室文員工作經驗,了解掌握辦公軟件的操作;曾在5星級酒店供職,能適應嚴格的管理與高標準的服務要求。
學生簡歷
兩年中專班長經歷,培養了較強的組織能力和領導能力,同時積累了一定的團隊合作經驗。
時間: 1999/12 - - 2003/5
企業名稱: 丹東交通大廈
職位:前臺接待與收銀
月薪:800元
工作描述:負責接待、解決酒店入住客人提出的任何問題及需要,并協調其他各部門一起做好對客服務,是客人滿意。還要做好退房結算工作。
時間: 2005/2 - - 2006/5
企業名稱: 丹東假日陽光酒店
職位:浴區主管
月薪:1200元
工作描述:曾擔任女浴主管,負責浴區的衛生狀況及工作人員的服務狀態,并負責申領和保管各類備品;做好各類會議記錄,并及時落實;認真收集工作信息并及時反饋。
時間: 2007/10 - - 2009/9
企業名稱: 丹東皇冠假日酒店
職位:房務文員
月薪:1200元
工作描述: 擔任客房部文員,負責日常財務報表的整理;查看入住率,安排上班班次;并負責上報考勤和病假、事假;整理會議記錄并及時傳達;負責布草的記錄和盤點。
1995-09至1998-07,就讀于丹東財貿中專,所學經貿英語專業。在2004-09進入丹東市委黨校以函授形式學習經濟管理專業,于2007-07大專畢業。
熟悉對客服務的標準語言與行為規范;了解掌握辦公軟件的操作;能適應嚴格的管理與高標準的服務要求。有一定的組織能力和領導能力,同時積累了一定的團隊合作經驗。